A partir de 1º de agosto, entra em vigor a lei que impõe 20% de imposto sobre blusinhas importadas abaixo de US$ 50.
Plataformas de compras online — os conhecidos sites das ‘roupinhas’ — têm sido alvo de reclamações de clientes nas mídias sociais recentemente devido às entregas atrasadas. Um desses sites, a Shein, comunicou por e-mail aos consumidores que a entrega dos itens comprados no site sofrerá ‘mais do que o normal’ devido ao ‘crescimento das encomendas’.
Os consumidores estão enfrentando atraso nas entregas de suas encomendas, o que tem gerado insatisfação. A empresa Shein está trabalhando para resolver os problemas de demora nas entregas e garantir a satisfação de seus clientes.
Preocupações com Entregas Atrasadas nas Compras Internacionais
Na semana seguinte, as organizações iniciarão o pagamento de impostos de importação de 20% sobre adquiridos internacionais de até US$ 50. A taxação será refletida nos valores ao consumidor. A nova tributação foi aprovada pela Presidência da República em 27 de junho.
Atraso nas entregas é um tema recorrente nas redes sociais. Além de mensagens por e-mail, as notificações de demora no envio da plataforma também são integradas ao aplicativo. Há também preocupações com a possibilidade de taxação caso o produto não chegue antes do início da taxação.
A norma para a tributação não é tão simples como parece. A taxação não se aplica a compras realizadas antes da implementação da nova regra. A Shein enviou um comunicado por e-mail: ‘Agradecemos por escolher a SHEIN. Pedimos desculpas pelo atraso no processamento devido ao aumento de encomendas. Estamos priorizando o processamento e envio de sua encomenda. Um aviso de envio será enviado assim que estiver pronto. Agradecemos sua compreensão.’ A empresa também menciona ‘capacidade de envio insuficiente na transportadora’.
Devido à capacidade de envio insuficiente, há atrasos nos pacotes. Estamos acelerando o processo de envio. Pedimos desculpas pelo atraso e agradecemos a compreensão. Outra empresa com reclamações de atrasos é a Shopee, popular entre os brasileiros. Consumidores têm se queixado dos atrasos desde junho, relatando demoras de até 2 meses devido à alta demanda.
A Shein esclareceu que os atrasos nas entregas são sazonais e não estão relacionados à taxação. ‘A Shein informa que os atrasos podem ocorrer devido às variações de demanda e não estão ligados à cobrança de impostos em 1º de agosto’, afirmou a empresa. A Shoppee mencionou que apenas 10% de suas vendas são internacionais.
A Amazon, que também realiza esse tipo de entrega, não divulgou dados específicos sobre encomendas. ‘Produtos vendidos na Loja de Compras Internacionais de até US$ 50 sofrerão a nova taxação de 20% a partir de 31 de julho de 2024’, informou a Amazon Brasil. A Ali Express não tinha informações sobre os atrasos até o momento.
A cobrança do tributo de importação começa oficialmente em 1º de agosto, conforme determinado pelo governo federal. Alguns e-commerces optaram por antecipar a cobrança dos impostos para garantir os ajustes necessários nas declarações de importação.
Fonte: © G1 – Tecnologia
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